déconnexion et redémarrage étape 3 plusieurs fois par jour

Tout ce qui touche à la partie réseau de la Freebox Révolution : ADSL2+, VDSL2, FTTH, WiFi, Femto, Bluetooth, DECT...
  • Bonjour,

    cela fait maintenant quelques jours que ma freebox se désynchronise plusieurs fois par heure et repasse à l'étape 3 avant de se reconnecter.
    Cela fait des années que je suis chez free et c'est la premiere fois que je rencontre ce problème ;
    Est ce sur le réseau, ma box serveur qui commence à être défaillante?
    merci pour votre aide
  • Bonjour sebdap
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • deconnexions de plus en plus fréquentes ; suite intervention technicien free analyse ligne aucun probleme au domicile; par contre cable oxydés et vieux dans alimentation de la rue ; ticket incident fermé ce jour .deconnexions aleatoires ; des fois 7 jour et des fois 3 jours c'est pour cela que free n'a pas fait de demande aupres de orange ???evidement deconnexions tele et telephone que faire probleme de plus en plus frequent
  • Bonjour Machat22
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    Merci
    Equipe FREE
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