connexion instable

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Goro75
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connexion instable

Message par Goro75 » 07 aoĂ»t 2017, 02:24

Bonjour,

Voila ça fait plusieurs semaines que ma connexion est instable sur ma ps4 pourtant je joue avec un câble ethernet.
J'ai la fibre optique avec la Freebox révolution.

Auriez vous une solution pour stabilisé la connexion ?

Exemple : Je fais un test de connexion sur ma ps4 qui donne 344.5 Mb/s en vitesse de connexion et la vitesse de téléchargement en amont qui donne 315 Mb/s et d'un coup je passe à 10 Mb/s et 2 Mb/s


salmé
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Re: connexion instable

Message par salmĂ© » 07 aoĂ»t 2017, 12:55

Bonjour Goro75
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Equipe FREE

Goro75
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Re: connexion instable

Message par Goro75 » 10 aoĂ»t 2017, 16:13

Bonjour,

Avez vous accéder à mon dossier ?

Goro75
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Re: connexion instable

Message par Goro75 » 27 aoĂ»t 2017, 23:06

Personne pour aider si j'ai bien compris.

Goro75
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Re: connexion instable

Message par Goro75 » 30 aoĂ»t 2017, 14:16

Bonjour,

Je viens d'appelé le 3244 et mon interlocuteur me dit que ce n'est pas leur problème. Qu'il fallait que j'appelle Sony. Je ne comprends pas pourquoi mes amis qui sont chez Free en fibre optique qu'ils n'ont pas de problème de connexion avec leur console. Je viens de changer ma ps4 par la ps4 pro hier et c'est la même chose. Que je joue en déconnectant tous les appareils wifi de la maison. Ma connexion passe plus de temps dans le rouge que dans le vert.


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