Débit très faible 0.16

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smaha
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Débit très faible 0.16

Message par smaha » 03 août 2017, 12:44

Bonjour,

Depuis maintenant 3 semaine je suis revenu a l'époque du modem 56k, je traine un débit de 0.16 voir 0.25, ma box reçoit 2.2 mégas ce qui est encore faible par rapport au 5mégas promis mais bon, alors au début je pensais a un cheval de troie mais rien sur mon ordi, je me susi branché en éthernet pareil. Du coup ouverture d'un ticket incident chez free le 23/07 et jusqu'au 31/07 aucun retour de free ni d'un technicien, et la on me propose un rdv le 07/08. Que faire ?


salmé
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Re: Débit très faible 0.16

Message par salmé » 03 août 2017, 18:19

Bonjour smaha
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Equipe FREE

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