Desynchronisation très fréquentes Freebox

Bonjour,
Depuis plusieurs mois, nous avons la freebox qui se desynchronise sans arrêt.
Un ticket à été ouvert, un technicien est passé, nous avons refait tout le cablage téléphonique, le technicien a demandé le remplacement de la freebox, mais cela n'a rien changé.

Le support nous dit que toutes les vérifications ont été faite et qu'il n'y a aucune anomalie.
Cependant ca ne fonctionne pas et cela devient extrêmement gênant pour Internet et le téléphone.

cdt

Didier BRUN

C'est décidé, j'attends encore une semaine et si pas de solutions, je change d'opérateur

Bonjour guinness_8544
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci