Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Youppiii!!!! Plus de désynchronisation depuis 3 jours!!! Le calme est enfin de retour dans mon foyer!! Salmé, si vous êtes à l'origine de ce retour au calme, Je vous adresse mes remerciements! Je croise les doigts pour que cela dure! Néanmoins, je me suis tellement posé de questions sur ce qui aurai...

Bonjour Salmé, Pour rappel, j’ai des problèmes de désynchronisation depuis le 27/02. J’ai PATIENTE jusqu’au 08/03 avant d’en informer votre Hotline . Depuis , les tickets se suivent et se ressemblent. Je vous passe les différents appels que j’ai effectué auprès des free helpers où j’ai eu de tout et...

J'ai également reçu ce même message (voir ci-dessous) le 23/03!!!!! Quand est-ce que ce manège va-t-il prendre fin?? Au bout du 20eme ticket d'incident (je n'en suis plus très loin)!!!!!!!!!!! Re: Désynchronisation depuis 2 mois (V6) Envoyé : 24 avril 2017, 12:14 De : salmé À : Mounch Bonjour M. CLO...

Je suis au courant de ce message. Votre hotline m'a informé vendredi qu'aucune vérification n'avait effectué alors que j'avais eu le même message le 21/03!!!!!!!!!!!! Je reste sans voix!!!!!!!!! Envoyé : 24 avril 2017, 11:45 De : salmé À : Mounch Bonjour M. CLOART Nous vous informons qu' une interve...

Bonjour Salmè,
Je vous ai envoyé un MP.

Bonjour Busyspider. Je te remercie pour ton aide. Je tente aussi de mon côté et je ne pense qu'à ça (à savoir qu'est-ce qui a bien pu provoquer ces désynchronisations)J'ai interrogé mes voisins qui étaient chez Orange et qui ont quitté pour aller chez free. Bizarrement, leur changement correspond au...

Depuis le début de la semaine, impossibilité de regarder un programme tv le soir à partir de 22h00 à cause de ses satanées dèsynchronisations!!! Au secours!!!!!!!!!!! Je n'en peux plus!!!!!!

Bonsoir Busyspider.
Je te remercie pour ton mail. Je vais regarder cela. Je suis ok mon FAI n'est pas responsable de cette perturbation mais il est responsable dans le service qui doit fournir à ses clients.
Bonne soirée

Bonjour salmé.
Je vous remercie de bien vouloir prendre connaissance de mes MP!

Je vous remercie pour votre retour. Je sais qu'un nouveau ticket a été ouvert puisque j'en ai fait la demande hier matin après que le précédent soit encore une fois prématurément clôturé, alors qu'on m'avait informer de la priorité de traitement! Nous en sommes à 6 tickets d'ouvertures. Donc vous co...

Free ne cesse de me sortir l'excuse du perturbateur électromagnétique (je n'y crois pas trop mais bon il n'y a que les imbéciles qui ne changent pas d'avis!). N'ayant aucune nouvelle de Free sur leurs éventuels actions techniques sur mon problème, sauriez-vous s'il y a un moyen que je puisse savoir ...

Les semaines se suivent et, malheureusement, se ressemblent......
Clôture du ticket hier, et réouverture ce jour pour la ème fois !!!

Quand Regalet écrit que "Anxiogène est le mot qui qualifie le mieux free aujourd'hui", je ne peux qu'approuver! A ce mot, j'ajouterai les suivants : Exaspérée, Désespérée, Epuisée, Dégoutée mais surtout très ENERVEE!!!!! Impossibilité de joindre la Hotline hier soir. J'ai enfin réussi à le...

Bonsoir Hortax. Merci pour le retour. Je teste cela demain!

Bon là je crois que vous vous moquez du monde!!!!!!!!!!!
Mon ticket d'incident vient d'être clôturer (pour la 4eme fois) et toute suite après 2 désynchronisations coup sur coup!
J'EN AI RAS LE BOL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bonjour, Depuis le 27 février ma box ne cesse de se désynchroniser. Pensant qu'il s'agissait d'un problème temporaire, nous avons attendu le 8 mars avant d'appeler la hot line. Un ticket d'incident a donc été ouvert le 8 mars puis clôturé le 9 mars. Bien évidemment, un ticket a été réouvert le 9 mar...

Bonjour, Depuis le 27 février ma box ne cesse de se désynchroniser. Pensant qu'il s'agissait d'un problème temporaire, nous avons attendu le 8 mars avant d'appeler la hot line. Un ticket d'incident a donc été ouvert le 8 mars puis clôturé le 9 mars. Bien évidemment, un ticket a été réouvert le 9 mar...

37 résultats trouvés

Re: Désynchronisation depuis 2 mois (V6)

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Re: Désynchronisation depuis 2 mois (V6)

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Re: Freebox V6 - Desynchronisation intempestive

Re: Désynchronisation depuis 2 mois (V6)