16 résultats trouvés

par Jinroh
28 février 2018, 19:06
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Salmé, Je ne peux pas croire que le traitement de ma demande soit si longue, dans un appartement possédant déjà un raccordement existant à la fibre. A moins d'une volonté de mise à l'écart explicite des clients de l'offre VP, je ne vois pas d'autre raisons. Merci de me donner une information valable...
par Jinroh
16 février 2018, 22:31
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonsoir Salmé,

Comment se fait-il que le processus soit si rapide pour beaucoup des demandes passant par ici alors que j'attends depuis si longtemps ?
par Jinroh
14 février 2018, 20:27
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonjour Jinroh je vous prie de bien vouloir patienter la demande de migration est en cours de traitement, le passage en fibre optique dépend de plusieurs intervenants, Nous vous remercions de votre compréhension et sommes à votre entière disposition. Merci pour votre retour rapide Salmé. j'espère q...
par Jinroh
14 février 2018, 18:01
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonjour Jinroh Effectivement, nous avons bien reçu le justificatif de domicile, la demande de migration est en cours de traitement, merci de bien vouloir patienter Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins. Bonjour Salmé, Mon dossier est...
par Jinroh
07 février 2018, 19:50
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonjour Jinroh Effectivement, nous avons bien reçu le justificatif de domicile, la demande de migration est en cours de traitement, merci de bien vouloir patienter Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins. Bonjour Salmé, Mon dossier est...
par Jinroh
30 janvier 2018, 23:05
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonjour Jinroh Effectivement, nous avons bien reçu le justificatif de domicile, la demande de migration est en cours de traitement, merci de bien vouloir patienter Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins. Bonjour Salmé, Je n'ai pour le...
par Jinroh
26 janvier 2018, 12:54
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonjour Jinroh Effectivement, nous avons bien reçu le justificatif de domicile, la demande de migration est en cours de traitement, merci de bien vouloir patienter Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins. Salmé, merci pour le retour ra...
par Jinroh
26 janvier 2018, 10:00
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonjour Salmé, J'ai bien transmis les informations demandées, mais je n'ai pour le moment aucune confirmation. Via la plateforme de transfert, je ne sais même pas si les documents ont bien été réceptionnés. Je reçois aujourd'hui un mail de questionnaire de satisfaction mais je ne sais pas quoi répon...
par Jinroh
20 janvier 2018, 13:17
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Pour info, afin de vérifier l'éligibilité de votre logement, le site de free permet assez facilement de le faire.
Il suffit de faire comme si vous preniez un nouvel abonnement et de suivre les étapes ;)
par Jinroh
03 janvier 2018, 15:13
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonjour Salmé,

Je vois que vous reprenez une activité sur ce forum.
Pour ma part, je n'ai reçu aucune nouvelle après vous avoir transmis mes informations par MP.

Merci,
Alexandre.
par Jinroh
26 décembre 2017, 13:00
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Salmé,
Laissez moi vous poser une petite question...
Vous ne traitez que les demandes des anciens abonnés free (ce que je comprends tout à fait) et vous avez des consignes pour exclure ceux provenant de la toute récente VP ?

Merci.
par Jinroh
19 décembre 2017, 11:25
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonjour Salmé,
Est-il possible d'avoir quelques nouvelles ou l'arrivée de l'offre VP a remis tout cela en question ?

Merci,
par Jinroh
17 décembre 2017, 02:06
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonsoir Salmé,
Je vous ai envoyé des MP mais je n'ai pas eu de retour.
Les avez-vous reçu ?

Merci.
par Jinroh
13 décembre 2017, 22:15
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonjour, Je viens de souscrire à l'offre vente-privee free. Auparavant j'ai pris soin de contacter free pour savoir si j'etais eligible a la fibre de free et il m'a été repondu que oui je suis bien eligible. Je dispose actuellement de la fibre via orange avec un PTO orange. Or j'ai l'impression dep...
par Jinroh
12 décembre 2017, 11:19
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Jinroh a écrit : 09 décembre 2017, 00:47 Bonsoir salmé,
Je viens de vous envoyer un message privé à propos de ma migration ADSL vers Fibre.

Merci pour votre aide.
Bonjour Salmé,

Je viens de vous renvoyer un MP avec mon Nom/Prénom.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci,
Alexandre.
par Jinroh
09 décembre 2017, 00:47
Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Réponses : 1819
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique

Bonsoir salmé,
Je viens de vous envoyer un message privé à propos de ma migration ADSL vers Fibre.

Merci pour votre aide.
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