16 résultats trouvés
- 28 février 2018, 19:06
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- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Salmé, Je ne peux pas croire que le traitement de ma demande soit si longue, dans un appartement possédant déjà un raccordement existant à la fibre. A moins d'une volonté de mise à l'écart explicite des clients de l'offre VP, je ne vois pas d'autre raisons. Merci de me donner une information valable...
- 16 février 2018, 22:31
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- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonsoir Salmé,
Comment se fait-il que le processus soit si rapide pour beaucoup des demandes passant par ici alors que j'attends depuis si longtemps ?
Comment se fait-il que le processus soit si rapide pour beaucoup des demandes passant par ici alors que j'attends depuis si longtemps ?
- 14 février 2018, 20:27
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- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonjour Jinroh je vous prie de bien vouloir patienter la demande de migration est en cours de traitement, le passage en fibre optique dépend de plusieurs intervenants, Nous vous remercions de votre compréhension et sommes à votre entière disposition. Merci pour votre retour rapide Salmé. j'espère q...
- 14 février 2018, 18:01
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- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonjour Jinroh Effectivement, nous avons bien reçu le justificatif de domicile, la demande de migration est en cours de traitement, merci de bien vouloir patienter Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins. Bonjour Salmé, Mon dossier est...
- 07 février 2018, 19:50
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- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonjour Jinroh Effectivement, nous avons bien reçu le justificatif de domicile, la demande de migration est en cours de traitement, merci de bien vouloir patienter Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins. Bonjour Salmé, Mon dossier est...
- 30 janvier 2018, 23:05
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- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonjour Jinroh Effectivement, nous avons bien reçu le justificatif de domicile, la demande de migration est en cours de traitement, merci de bien vouloir patienter Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins. Bonjour Salmé, Je n'ai pour le...
- 26 janvier 2018, 12:54
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- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonjour Jinroh Effectivement, nous avons bien reçu le justificatif de domicile, la demande de migration est en cours de traitement, merci de bien vouloir patienter Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins. Salmé, merci pour le retour ra...
- 26 janvier 2018, 10:00
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- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonjour Salmé, J'ai bien transmis les informations demandées, mais je n'ai pour le moment aucune confirmation. Via la plateforme de transfert, je ne sais même pas si les documents ont bien été réceptionnés. Je reçois aujourd'hui un mail de questionnaire de satisfaction mais je ne sais pas quoi répon...
- 20 janvier 2018, 13:17
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- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Pour info, afin de vérifier l'éligibilité de votre logement, le site de free permet assez facilement de le faire.
Il suffit de faire comme si vous preniez un nouvel abonnement et de suivre les étapes
Il suffit de faire comme si vous preniez un nouvel abonnement et de suivre les étapes
- 03 janvier 2018, 15:13
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonjour Salmé,
Je vois que vous reprenez une activité sur ce forum.
Pour ma part, je n'ai reçu aucune nouvelle après vous avoir transmis mes informations par MP.
Merci,
Alexandre.
Je vois que vous reprenez une activité sur ce forum.
Pour ma part, je n'ai reçu aucune nouvelle après vous avoir transmis mes informations par MP.
Merci,
Alexandre.
- 26 décembre 2017, 13:00
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- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Salmé,
Laissez moi vous poser une petite question...
Vous ne traitez que les demandes des anciens abonnés free (ce que je comprends tout à fait) et vous avez des consignes pour exclure ceux provenant de la toute récente VP ?
Merci.
Laissez moi vous poser une petite question...
Vous ne traitez que les demandes des anciens abonnés free (ce que je comprends tout à fait) et vous avez des consignes pour exclure ceux provenant de la toute récente VP ?
Merci.
- 19 décembre 2017, 11:25
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- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonjour Salmé,
Est-il possible d'avoir quelques nouvelles ou l'arrivée de l'offre VP a remis tout cela en question ?
Merci,
Est-il possible d'avoir quelques nouvelles ou l'arrivée de l'offre VP a remis tout cela en question ?
Merci,
- 17 décembre 2017, 02:06
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- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonsoir Salmé,
Je vous ai envoyé des MP mais je n'ai pas eu de retour.
Les avez-vous reçu ?
Merci.
Je vous ai envoyé des MP mais je n'ai pas eu de retour.
Les avez-vous reçu ?
Merci.
- 13 décembre 2017, 22:15
- Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonjour, Je viens de souscrire à l'offre vente-privee free. Auparavant j'ai pris soin de contacter free pour savoir si j'etais eligible a la fibre de free et il m'a été repondu que oui je suis bien eligible. Je dispose actuellement de la fibre via orange avec un PTO orange. Or j'ai l'impression dep...
- 12 décembre 2017, 11:19
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- 09 décembre 2017, 00:47
- Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonsoir salmé,
Je viens de vous envoyer un message privé à propos de ma migration ADSL vers Fibre.
Merci pour votre aide.
Je viens de vous envoyer un message privé à propos de ma migration ADSL vers Fibre.
Merci pour votre aide.
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