9 résultats trouvés
- 11 janvier 2018, 15:18
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- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
J'ai eu plusieurs fois le service de Free en Face to Free, et les deux personnes que j'ai eu m'ont confirmé qu'on ne perdrait en aucun cas l'avantage VP.
- 22 décembre 2017, 11:21
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- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonjour Salmé, Etes vous en mesure de me dire à quelle étape du processus en sommes nous pour la Fibre Optique s'il vous plait ? L'assistance commerciale m'indique que le raccordement au NRO est en cours, pouvez-vous me confirmer cela ? On m'a aussi demandé de transmettre un justificatif de domicile...
- 19 décembre 2017, 16:25
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- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonjour Salmé, Etes vous en mesure de me dire à quelle étape du processus en sommes nous pour la Fibre Optique s'il vous plait ? L'assistance commerciale m'indique que le raccordement au NRO est en cours, pouvez-vous me confirmer cela ? On m'a aussi demandé de transmettre un justificatif de domicile...
- 15 décembre 2017, 11:43
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Re: nouvel abonné
Pas de réponse ? 
Avez vous bien reçu mon numéro de PTO (FI-1452-8447) ci dessus ? Rappel identifiant : fbx21338316
Avez vous bien reçu mon numéro de PTO (FI-1452-8447) ci dessus ? Rappel identifiant : fbx21338316
- 14 décembre 2017, 14:25
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Re: nouvel abonné
Bonjour Salmé,
Avez vous bien reçu mon numéro de PTO (FI-1452-8447) ci dessus ? Rappel identifiant : fbx21338316
Merci d’avance !
Avez vous bien reçu mon numéro de PTO (FI-1452-8447) ci dessus ? Rappel identifiant : fbx21338316
Merci d’avance !
- 11 décembre 2017, 18:23
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Re: nouvel abonné
Voici le numéro du PTO :
FI-1452-8447
Il semblerait que vous ne receviez pas mes MP...ils restent bloqués dans ma boîte d’envoi.
Merci d’avance
FI-1452-8447
Il semblerait que vous ne receviez pas mes MP...ils restent bloqués dans ma boîte d’envoi.
Merci d’avance
- 11 décembre 2017, 18:14
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Re: nouvel abonné
Bonjour Salmé, merci de votre réponse je vous ai envoyé 2 MP je ne sais pas si vous les avez bien reçus...merci d’avance : c’etait pour lancer la migration Fibre vu que je suis éligible et que j’ai Un PTO ; identifiant Freebox fbx21338316 merci d’avance pour votre aide !
- 11 décembre 2017, 16:45
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- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
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Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonjour Salmé, je vous ai envoyé un MP, merci d’avance !:)
- 11 décembre 2017, 15:39
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Re: nouvel abonné
Bonjour, sans trop m'avancer, il me semble que l'offre VP de la Freebox Crystal n'est disponible qu'en ADSL/VDSL 2+, il n'y a aucune connexion Fibre dessus. En passant vers la Fibre, vous devrez au minimum prendre le forfait Freebox Révolution, ce qui vous fera revenir au tarif normal...
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