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- par Ninou82
- 26 septembre 2017, 17:18
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : Bloquée étape 2
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salmé a écrit : ↑26 septembre 2017, 14:29
Veuillez nous la faxer au 0899905000
Merci
Vous n'avez pas plutôt une adresse email ?
Faxer es impossible pour moi faudrai imprimer la photo qui es sur mon tel + allez à Un Callbox pour faxer sa fait Beaucoup.
- par Ninou82
- 26 septembre 2017, 12:07
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : Bloquée étape 2
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Bonjour Ninou82 Je vous confirme que nous n'"avons pas reçu la facture de votre ancien opérateur, Merci de nous l'envoyer pour activer le remboursement des frais de résiliation Bonjour salmé Donnez moi une adresse email pour que je vous envoi la photo de la preuve que jai bien envoyer la factu...
- par Ninou82
- 25 septembre 2017, 16:48
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : Bloquée étape 2
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Bonjour Ninou82 Le ticket d'incident est en cours de traitement, nous vous invitons à patienter car d'autres investigations complémentaires sont en cours. Nous sommes tout a fait conscient des désagréments qui peuvent occasionner ce type d'incident, néanmoins, nous vous assurons que nos équipes res...
- par Ninou82
- 24 septembre 2017, 15:46
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : Bloquée étape 2
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- Vues : 6544
Sil18via a écrit : ↑23 septembre 2017, 12:30
Bonjour
Après avoir envoyé mes informations à Salme je n'ai eu aucunes nouvelles est ce normal?
Merci
Bonjour
Je n'ai également aucune nouvelle
- par Ninou82
- 21 septembre 2017, 11:28
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : Bloquée étape 2
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Bonjour Ninou82 je vous informe que Le câble de transport, d'adduction ou de distribution faisant la liaison entre le NRO et un ensemble d'adresses est coupé, les interventions sont en cours pour la remise en conformité du réseau. sur la voirie une intervention a été jugé ,nécessaire à votre domici...
- par Ninou82
- 20 septembre 2017, 13:31
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : Bloquée étape 2
- Réponses : 27
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[/quote] Bonjour Ninou82 Pour le remboursement des frais de résiliation, je vous invite à nous envoyer la dernière facture de votre ancien opérateur (facture contenant les frais de résiliation) à l'adresse FREE Service Abonnés 75371 PARIS CEDEX 08 Merci [/quote] Bonjour salmé, Je l'ai deja envoyé la...
- par Ninou82
- 19 septembre 2017, 18:36
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : Bloquée étape 2
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- Vues : 6544
Bonjour Ninou82 je vous informe que Le câble de transport, d'adduction ou de distribution faisant la liaison entre le NRO et un ensemble d'adresses est coupé, les interventions sont en cours pour la remise en conformité du réseau. sur la voirie une intervention a été jugé ,nécessaire à votre domici...
- par Ninou82
- 19 septembre 2017, 16:46
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : Bloquée étape 2
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Bonjour Ninou82 Je vous propose mon aide Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline Merci Bonjour salmé Alors tout d'abord mon problème à...
- par Ninou82
- 02 août 2017, 13:09
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : Bloquée étape 2
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salmé a écrit : ↑01 août 2017, 16:19
Bonjour Ninou82
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Bonjour avez vous reçu mon mp ?
- par Ninou82
- 01 août 2017, 13:08
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : Bloquée étape 2
- Réponses : 27
- Vues : 6544
Bonjour, Je suis nouvelle abonnée depuis le 17 juillet 2017. Le samedi 22 juillet au soir subitement plus de connexion la freebox bloqué étape 2 sans avoir rien touché. Lundi 24 j'appelle service client qui ouvre un ticket d'incident. Problème régler le 26 juillet. Le 27 au soir de nouveau plus de c...
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