57 résultats trouvés
- 12 octobre 2016, 11:32
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : 41e jour de blocage à l'étape 2?
- Réponses : 7
- Vues : 1610
Re: 41e jour de blocage à l'étape 2?
Bonjour alaric67 Nous vous informons que la ligne est totalement opérationnelle. Nous vous confirmons par conséquent la fermeture du ticket d'incident. En espérant que votre Freebox vous apporte entière satisfaction, nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez. Euh c'est moi qui vo...
- 12 octobre 2016, 11:31
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : bloqué à l'étape 2 depuis 39 jours...
- Réponses : 2
- Vues : 891
Re: bloqué à l'étape 2 depuis 39 jours...
Bonjour Nous vous informons que la ligne est totalement opérationnelle. Nous vous confirmons par conséquent la fermeture du ticket d'incident. En espérant que votre Freebox vous apporte entière satisfaction, nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez. Euh c'est moi qui vous ai inf...
- 12 octobre 2016, 07:24
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : 41e jour de blocage à l'étape 2?
- Réponses : 7
- Vues : 1610
41e jour de blocage à l'étape 2?
Et bien non! Mon attente est enfin terminée.... Grâce à Free ? Que nenni, la résolution provient de l'intervention du technicien Orange envoyé par Bouygues, le FAI de mon fournisseur... Maintenant en avant pour la demande d'indemnités. Ça va être long comme d'habitude mais Free a réussi le tour de f...
- 11 octobre 2016, 11:19
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : Perte de synchronisation - Suivi d'un incident.
- Réponses : 52
- Vues : 9076
Re: Perte de synchronisation - Suivi d'un incident.
j'attends toujours le retour des services techniques Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés à cet égard. Et moi toujours rien.. 40e jour sans Internet... Et aujourd'hui Orange intervient sur la ligne de mon 'écraseur'. J'ai demandé à Free d'envoyer un technicien en même temps...
- 11 octobre 2016, 10:58
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 4
- Sujet : déménagement de ligne bloqué à l'étape 4
- Réponses : 18
- Vues : 4574
Re: déménagement de ligne bloqué à l'étape 4
Bonjour nonoche Nous vous informons que votre ligne est totalement câblée Nous sommes heureux que vous ayez choisi FREE et nous vous remercions de votre confiance. Il y en a qui ont de la chance.... J'en suis à 40 jours d'indisponibilité après écrasement et pour mon déménagement ça a duré 2 mois Fr...
- 11 octobre 2016, 07:07
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : Bloqué à l'étape 2 depuis 40 jours
- Réponses : 1
- Vues : 705
Bloqué à l'étape 2 depuis 40 jours
Oui vous avez bien lu, 40 jours suite à écrasement de ligne !
Et on me dit de patienter encore et encore...
Y a-t-il des techniciens compétents chez Free ou que des pauvres gens qui débitent des fiches de procédure sans les comprendre ?
Et on me dit de patienter encore et encore...
Y a-t-il des techniciens compétents chez Free ou que des pauvres gens qui débitent des fiches de procédure sans les comprendre ?
- 10 octobre 2016, 18:52
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : Blocage freebox étape 2
- Réponses : 17
- Vues : 3199
Re: Blocage freebox étape 2
Bonjour clem52 Dans le cadre de traitement de votre ticket d'incident , il a été jugé nécessaire de faire intervenir un technicien Free à votre domicile. Le rendez vous est prévu le Mardi 11 entre 14 h - 16 h Nous vous rappelons que la présence d'une personne majeure à votre domicile est indispensa...
- 10 octobre 2016, 14:33
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : 38e jour de blocage à l'étape 2
- Réponses : 4
- Vues : 1161
Re: 38e jour de blocage à l'étape 2
Bonjour En effet, Nous avons pris du retard dans le traitement de votre dossier et nous tenons à nous en excuser. Nous regrettons sincèrement de tels désagréments malgré les soins que nous apportons dans le traitement de votre ticket d'incident, nous faisons tout notre possible pour y remédier Merc...
- 10 octobre 2016, 14:27
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : 38e jour de blocage à l'étape 2
- Réponses : 4
- Vues : 1161
Re: 38e jour de blocage à l'étape 2
Bonjour En effet, Nous avons pris du retard dans le traitement de votre dossier et nous tenons à nous en excuser. Nous regrettons sincèrement de tels désagréments malgré les soins que nous apportons dans le traitement de votre ticket d'incident, nous faisons tout notre possible pour y remédier Merc...
- 10 octobre 2016, 09:16
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : bloqué à l'étape 2 depuis 39 jours...
- Réponses : 2
- Vues : 891
bloqué à l'étape 2 depuis 39 jours...
... et vous savez quoi?
on me dit de PATIENTER, encore et toujours...
on me dit de PATIENTER, encore et toujours...
- 09 octobre 2016, 10:21
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : 38e jour de blocage à l'étape 2
- Réponses : 4
- Vues : 1161
38e jour de blocage à l'étape 2
Et 6e week-end sans Internet
Merci Free
Merci Free
- 08 octobre 2016, 12:46
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : 37 jours de blocage à l'étape 2
- Réponses : 0
- Vues : 640
37 jours de blocage à l'étape 2
D'après mon enquête personnelle l'écrasement est peut-être lié à un souci d'homonymie....
Allez faire comprendre ça au 32.44.... Obligé de dicter le message qui doit être dirigé vers le technicien.... Je ne suis pas près de retrouver mon accès à ce rythme....
Allez faire comprendre ça au 32.44.... Obligé de dicter le message qui doit être dirigé vers le technicien.... Je ne suis pas près de retrouver mon accès à ce rythme....
- 07 octobre 2016, 11:32
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : Bloqué étape 2 le retour
- Réponses : 20
- Vues : 3894
Re: Bloqué étape 2 le retour
bon ben il est déja 11h passé et aucune évolution sur l'avancée de mon ticket....je sens qu'une fois de plus ça va être un week-end sans connexion et sans téléphone fixe et quand je pense que mon voisin juste en face de chez moi est chez Orange et qu'il est dépanné en maximum 48h quand il a des sou...
- 07 octobre 2016, 11:17
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : Bloqué à l'étape 2 encore et toujours
- Réponses : 1
- Vues : 715
Re: Bloqué à l'étape 2 encore et toujours
35ème jour de blocage à l'étape 2 et toujours pas de perspective de rétablissement je ne sais pas pourquoi, mais j'ai l'impression que je vais passer mon 6ème WE sans internet merci Free! Aujourd'hui c'est "Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de r...
- 07 octobre 2016, 08:10
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : Bloqué à l'étape 2 encore et toujours
- Réponses : 1
- Vues : 715
Bloqué à l'étape 2 encore et toujours
35ème jour de blocage à l'étape 2 et toujours pas de perspective de rétablissement
je ne sais pas pourquoi, mais j'ai l'impression que je vais passer mon 6ème WE sans internet
merci Free!
je ne sais pas pourquoi, mais j'ai l'impression que je vais passer mon 6ème WE sans internet
merci Free!
- 06 octobre 2016, 15:57
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : 34 jours de blocage à l'étape 2
- Réponses : 5
- Vues : 1416
Re: 34 jours de blocage à l'étape 2
benkenobi1204 a écrit :moi je continuerai de lire !!! j'en ai pas marre !!
The show must go on !!!
- 06 octobre 2016, 15:45
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : 34 jours de blocage à l'étape 2
- Réponses : 5
- Vues : 1416
Re: 34 jours de blocage à l'étape 2
Bonjour alaric67 Nous vous informons qu'une intervention au NRA pour vérifier la conformité de nos équipements et de la boucle locale. Une altération de nos équipements a été détectée. Nos techniciens mettent tout en œuvre pour rétablir rapidement l'anomalie En attendant, nous vous remercions de vo...
- 06 octobre 2016, 08:58
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : Allo Houston on a un problème...
- Réponses : 1
- Vues : 690
Allo Houston on a un problème...
... on est bloqué à l'étape 2 depuis le 2 septembre ...
... Salmé ne répond plus sur le forum ....
... le 3244 n'a pas d'éléments à communiquer ...
... et en attendant, je paie ...
... j'ai Free, et je n'ai rien compris ....
... Salmé ne répond plus sur le forum ....
... le 3244 n'a pas d'éléments à communiquer ...
... et en attendant, je paie ...
... j'ai Free, et je n'ai rien compris ....
- 06 octobre 2016, 08:56
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : Perte de synchronisation - Suivi d'un incident.
- Réponses : 52
- Vues : 9076
Re: Perte de synchronisation - Suivi d'un incident.
Moi c'est depuis 34 jours et Salmé ne prend pas la peine de me répondrebenkenobi1204 a écrit :Nous sommes Mardi 04/10/2016 8:55 : Perte des services depuis 18 jours.. Attente en cours.
Merci Free!
- 05 octobre 2016, 12:34
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : Bloqué à l'étape 2
- Réponses : 3
- Vues : 1092
Re: Bloqué à l'étape 2
Bonjoursalmé a écrit :Bonjour Bloqué67
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
freebox 17081905
Merci pour votre aide
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Testé et approuvé 👍
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💨 Pack Boost Freebox Delta
- 1 barrette mémoire 16Go (ou 8Go)
- 1 à 4 disques-durs Seagate 2To
On en parle ici : disque-dur / mémoire
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💨 Pack Boost 10Gbit/s chez soi
- Câble SFP+ & Carte Réseau PCIE
- ou Jarretière, Convertisseur, Switch
On en parle ici : Fibre 10G à la maison
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